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3.2 Marques

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3.3 Utilisation des contenus

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4. Protection des données personnelles

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Provoost Amélie, joignable à l'adresse contact@travauxsuccess.fr.

4.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées pour :

• La gestion des demandes de devis
• La gestion de la relation client
• L'envoi d'informations commerciales (avec consentement)
• L'amélioration de nos services
• Le respect des obligations légales

4.3 Base légale

Le traitement des données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• L'intérêt légitime du responsable du traitement
• Le consentement de la personne concernée
• Le respect d'une obligation légale

4.4 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum :

• 3 ans pour les prospects
• 5 ans pour les clients
• 10 ans pour les données comptables

4.5 Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@travauxsuccess.fr

4.6 Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

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